Je\u017celi prowadzisz sklep i czytasz informacje o dynamicznie rosn\u0105cej sprzeda\u017cy w\u00a0internecie\u00a0mo\u017cesz zadawa\u0107 sobie pytanie: \u201edlaczego mnie tam nie ma?\u201d.\u00a0Przeniesienie biznesu do sieci wymaga nak\u0142adu czasu i pracy, ale warto si\u0119 z tym wyzwaniem zmierzy\u0107. Sprawd\u017a jakie korzy\u015bci dla Twojej firmy mo\u017ce przynie\u015b\u0107 e-handel.\u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Trend jest wyra\u017any –\u00a0sprzeda\u017c przenosi si\u0119 do\u00a0internetu, a pandemia\u00a0koronawirusa\u00a0tylko\u00a0przy\u015bpieszy\u0142a\u00a0ten proces.\u00a0Wed\u0142ug raportu\u00a0Statista\u00a0Digital Market Outlook,\u00a0Polska ju\u017c wcze\u015bniej\u00a0znajdowa\u0142a\u00a0si\u0119 na 13. miejscu w zestawieniu najszybciej rosn\u0105cych rynk\u00f3w e-commerce na \u015bwiecie.\u00a0Jak pokazuj\u0105\u00a0dane Visa\u00a0z kwietnia\u00a02020 liczba transakcji w e-commerce z udzia\u0142em kart Visa wydanych w Polsce wzros\u0142a o 20% w por\u00f3wnaniu z tym samym miesi\u0105cem rok wcze\u015bniej<\/a><\/u>.\u00a0Klienci sklep\u00f3w internetowych kupowali wi\u0119cej\u00a0ni\u017c zazwyczaj. Dodatkowo do zakup\u00f3w w sieci przekona\u0142y si\u0119 te\u017c osoby, kt\u00f3re wcze\u015bniej nie korzysta\u0142y\u00a0z tej mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n Dla przyk\u0142adu liczba posiadaczy kart Visa wydanych w Polsce, kt\u00f3rzy zrobili zakupy online po raz pierwszy, wzros\u0142a w\u00a0kwietniu 2020\u00a0o 5%.\u00a0To olbrzymi skok w liczbach bezwzgl\u0119dnych.\u00a0Z kolei Izba Gospodarki Elektronicznej wskazuje, \u017ce a\u017c 38% Polak\u00f3w zrobi\u0142o zakupy na czas kwarantanny w sieci.\u00a0A\u017c 70% os\u00f3b, kt\u00f3re\u00a0uzupe\u0142ni\u0142y swoje zapasy\u00a0online,\u00a0by\u0142o\u00a0zdania, \u017ce ta forma zakup\u00f3w jest bezpieczniejsza.<\/p>\n Wiemy\u00a0ju\u017c,\u00a0\u017ce\u00a0cyfryzuj\u0105c\u00a0sw\u00f3j biznes i przenosz\u0105c go do\u00a0sieci\u00a0znajdziemy tam nowych klient\u00f3w. Teraz\u00a0warto zastanowi\u0107 si\u0119 jak to zrobi\u0107\u00a0w taki spos\u00f3b, by\u00a0nasz\u00a0sklep internetowy\u00a0by\u0142\u00a0maksymalnie\u00a0przyjazny\u00a0\u00a0dla\u00a0potencjalnego klienta.\u00a0Dlaczego?\u00a0O\u00a0ile w sklepie stacjonarnym\u00a0klient\u00a0rzadko pozostawia koszyk\u00a0pe\u0142en produkt\u00f3w\u00a0i\u00a0wychodzi, to w sklepie on-line\u00a0zdarza si\u0119 to zaskakuj\u0105co cz\u0119sto.\u00a0Powodem mo\u017ce by\u0107 na przyk\u0142ad\u00a0to, \u017ce\u00a0klienci nie pami\u0119taj\u0105\u00a0danych do logowania.\u00a0Jak pokazuje badanie\u00a0Visa,\u00a055% konsument\u00f3w zdarzy\u0142o si\u0119 przerwa\u0107 zakupy, gdy\u017c zapomnieli has\u0142a.<\/p>\n Opr\u00f3cz odpowiedniego zaplanowania \u015bcie\u017cki, kt\u00f3r\u0105 klienci b\u0119d\u0105 pokonywa\u0107 od wej\u015bcia na stron\u0119 sklepu internetowego do ustawienia si\u0119 przed wirtualn\u0105 \u201ekas\u0105\u201d, warto te\u017c zastanowi\u0107 si\u0119 nad tym jak chcieliby\u015bmy, by nam p\u0142acili.\u00a0Jedn\u0105 z mo\u017cliwo\u015bci jest przelew,\u00a0drugim \u2013 p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105.\u00a0Dzi\u0119ki wdra\u017canemu w\u0142a\u015bnie rozwi\u0105zaniu, wykorzystuj\u0105cemu przycisk \u201ekliknij i zap\u0142a\u0107\u201d i opartemu na standardzie EMV\u00a0Secure\u00a0Remote Commerce (SRC) mo\u017cliwe jest op\u0142acenie\u00a0zakupu\u00a0kart\u0105\u00a0za\u00a0pomoc\u0105 kilku klikni\u0119\u0107.\u00a0W ten spos\u00f3b\u00a0zmniejsza si\u0119\u00a0szansa, \u017ce klient zostawi sw\u00f3j cyfrowy w\u00f3zek na \u015brodku naszego wirtualnego sklepu i\u00a0opu\u015bci go bez sfinalizowania transakcji.<\/p>\n <\/p>\n W przypadku, kiedy klient zdecyduje si\u0119 na op\u0142acenie zakup\u00f3w kart\u0105, zar\u00f3wno on, jak i sprzedawca s\u0105 chronieni za pomoc\u0105 kilku warstw zabezpiecze\u0144.\u00a0Technologie, takie jak Visa\u00a0Secure\u00a0(wcze\u015bniej\u00a0Verified\u202fby\u202fVisa)\u00a0analizuj\u0105 profil ryzyka p\u0142atno\u015bci dokonywanej przez klient\u00f3w online, r\u00f3wnie\u017c\u00a0na urz\u0105dzeniach mobilnych, sygnalizuj\u0105c bankom te transakcje, kt\u00f3re wymagaj\u0105 sprawdzenia. Taki dzia\u0142aj\u0105cy w tle proces mo\u017ce chroni\u0107 zar\u00f3wno sprzedawc\u00f3w, jak i nabywc\u00f3w przed ryzykiem transakcji oszuka\u0144czych.<\/p>\n S\u0105 jednak kwestie, na kt\u00f3re pracownicy sklepu powinni sami zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119. Chocia\u017cby to, czy\u00a0nagle nie uaktywni\u0142o si\u0119 mocno konto klienta, kt\u00f3ry nie robi\u0142 od d\u0142u\u017cszego czasu zakup\u00f3w.\u00a0Warto przyjrze\u0107 si\u0119 takim przypadkom bli\u017cej, poniewa\u017c mog\u0105 wskazywa\u0107 na pr\u00f3b\u0119 oszustwa.\u00a0Cyberprzest\u0119pcy korzystaj\u0105 tak\u017ce z narz\u0119dzi, kt\u00f3re potrafi\u0105 losowo generowa\u0107 numery kart i testowa\u0107, czy uda si\u0119 nimi zap\u0142aci\u0107. S\u0142u\u017c\u0105 do tego tak zwane \u201eskrypty\u201d nazywane tak\u017ce \u201ebotami\u201d.\u00a0Mo\u017cna\u00a0je jednak przechytrzy\u0107 stawiaj\u0105c przed klientami proste zdanie, na kt\u00f3re mo\u017ce odpowiedzie\u0107 tylko cz\u0142owiek, na przyk\u0142ad: \u201eznajd\u017a niepasuj\u0105cy element\u201d.\u00a0Ta technika zabezpieczenia nazywa si\u0119 CAPTCHA.\u00a0Wi\u0119cej rad dla\u00a0os\u00f3b\u00a0obs\u0142uguj\u0105cych sklepy internetowe mo\u017cna znale\u017a\u0107 na blogu Visa<\/a><\/u>. Dotycz\u0105 one m.in. monitorowania przejmowania\u00a0kont\u00a0czy obs\u0142ugi\u00a0dostaw\u00a0bezkontaktowych.<\/p>\n W\u00a0\u015bwiecie,\u00a0w kt\u00f3rym po\u0142owa konsument\u00f3w robi\u00a0obecnie\u00a0zakupy online cz\u0119\u015bciej\u00a0ni\u017c\u00a0przed pandemi\u0105 przeniesienie biznesu do sieci jest coraz bardziej\u00a0op\u0142acalne.\u00a0Jednocze\u015bnie dla ma\u0142ych firm dzia\u0142aj\u0105cych pod presj\u0105 czasu mo\u017ce by\u0107\u00a0to\u00a0kosztownym i skomplikowanym procesem.\u00a0Jednak mog\u0105 one liczy\u0107 na wsparcie tych wi\u0119kszych. Visa\u00a0og\u0142osi\u0142a na przyk\u0142ad, \u017ce\u00a0we wsp\u00f3\u0142pracy\u00a0z partnerami, pomaga ma\u0142ym przedsi\u0119biorstwom w szybkim odnalezieniu si\u0119 na rynku e-commerce, zapewniaj\u0105c im potrzebne do tego narz\u0119dzia\u00a0i\u00a0\u015brodki\u00a0oraz\u00a0oferuj\u0105c swoje\u00a0do\u015bwiadczenie.<\/p>\n W trakcie Festiwalu Cyfryzacji\u00a0dobrymi praktykami\u00a0zwi\u0105zanymi z\u00a0wdra\u017caniem rozwi\u0105za\u0144 cyfrowych w obszarze\u00a0handlu,\u00a0finans\u00f3w,\u00a0czy optymalizacji\u00a0pracy\u00a0podziel\u0105 si\u0119 liderzy na tym polu. Festiwal\u00a0potrwa od 1 do 10 pa\u017adziernika. Wi\u0119cej o\u00a0inicjatywie\u00a0na\u00a0festiwalcyfryzacji.pl<\/a><\/u><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Je\u017celi prowadzisz sklep i czytasz informacje o dynamicznie rosn\u0105cej sprzeda\u017cy w\u00a0internecie\u00a0mo\u017cesz zadawa\u0107 sobie pytanie: \u201edlaczego mnie tam nie ma?\u201d.\u00a0Przeniesienie biznesu […]","protected":false},"author":1,"featured_media":1401,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[93],"tags":[20],"rodzaj_tresci":[10],"class_list":["post-999","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-edukacja","tag-moje-firma-praca"],"yoast_head":"\nCo zrobi\u0107, by klient nie wyszed\u0142 z internetowego sklepu w po\u0142owie zakup\u00f3w?\u00a0<\/strong><\/h3>\n
Bezpiecze\u0144stwo w sklepie internetowym to nie kamery monitoringu\u00a0<\/strong><\/h3>\n
Wsparcie\u00a0dla ma\u0142ych i \u015brednich firm na trudne czasy\u00a0<\/strong><\/h3>\n