Ponad po\u0142owa Polak\u00f3w (54%) jest zdania, \u017ce w okresie pandemii COVID-19 wzros\u0142a liczba punkt\u00f3w handlowo-us\u0142ugowych, w kt\u00f3rych mo\u017ce zap\u0142aci\u0107 kart\u0105, a przy tym 38% znacznie ograniczy\u0142o p\u0142acenie got\u00f3wk\u0105 w ostatnich miesi\u0105cach. Wci\u0105\u017c jednak dla ponad 60% os\u00f3b problem stanowi niedostateczn\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowych na targach czy bazarach, a nawyk dezynfekcji karty p\u0142atniczej u\u017cywanej do codziennych transakcji mimo apeli ekspert\u00f3w jest postrzegany jako ma\u0142o istotny \u2013 to wnioski z badania \u201eP\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowe oczami Polak\u00f3w 2020\u201d, zrealizowanego na zlecenie Warszawskiego Instytutu Bankowo\u015bci (WIB) w ramach kolejnej edycji kampanii \u201eWarto Bezgot\u00f3wkowo\u201d.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Wyniki badania zaprezentowano na \u015brodowej konferencji prasowej, przypadaj\u0105cej na Tydzie\u0144 P\u0142atno\u015bci Bezgot\u00f3wkowych. W spotkaniu online z dziennikarzami uczestniczyli:<\/p>\n P\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowe w Polsce ciesz\u0105 si\u0119 coraz wi\u0119ksz\u0105 popularno\u015bci\u0105, a pandemia COVID-19 jeszcze mocniej utrwali\u0142a pewne trendy.\u00a0Jak wynika z bada\u0144 na zlecenie WIB przeprowadzonych w pa\u017adzierniku br. przez pracowni\u0119 Pollster, w ostatnich miesi\u0105cach blisko co czwarty Polak (38%) ograniczy\u0142 korzystanie z got\u00f3wki na rzecz p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowych, a 54% badanych zauwa\u017cy\u0142o, \u017ce w wi\u0119kszej liczbie punkt\u00f3w handlowo-us\u0142ugowych pojawi\u0142a si\u0119 mo\u017cliwo\u015b\u0107 p\u0142acenia kart\u0105.<\/strong>\u00a0W przypadku teren\u00f3w wiejskich popraw\u0119 infrastruktury w tym zakresie odnotowa\u0142o nawet 57% mieszka\u0144c\u00f3w.<\/p>\n \u2013\u00a0Prezentowane badanie potwierdza, \u017ce nasze spo\u0142ecze\u0144stwo trwale zmienia swoje zachowania p\u0142atnicze i wybiera wygodne oraz bezpieczne p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowe. Wida\u0107, \u017ce pewne nawyki, kt\u00f3re pandemia utrwala, zostan\u0105 z nami. Wida\u0107 te\u017c, \u017ce konsumenci odczuwaj\u0105 efekty program\u00f3w, kt\u00f3re rozwijaj\u0105 sie\u0107 akceptacji p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowych<\/em>\u00a0\u2013 zaznaczy\u0142\u00a0Tadeusz Ko\u015bci\u0144ski, minister finans\u00f3w, funduszy i polityki regionalnej .<\/strong><\/p>\n Jeszcze wy\u017cszy odsetek, bo a\u017c 83% Polak\u00f3w, ocenia pozytywnie (\u201eraczej dobrze\u201d lub \u201ebardzo dobrze\u201d) og\u00f3lny dost\u0119p do p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowych w\u00a0swoim najbli\u017cszym otoczeniu. Jak wskazuje WIB, w g\u0142\u00f3wnej mierze jest to efekt aktywno\u015bci Fundacji Polska Bezgot\u00f3wkowa, kt\u00f3rej przez trzy lata dzia\u0142alno\u015bci uda\u0142o si\u0119 niemal podwoi\u0107 liczb\u0119 terminali p\u0142atniczych w Polsce do nieco ponad miliona.<\/p>\n – Ostatnie miesi\u0105ce by\u0142y du\u017cym wyzwaniem dla przedsi\u0119biorc\u00f3w, z kt\u00f3rych cz\u0119\u015b\u0107 zosta\u0142a zmuszona czasowo zawiesi\u0107 lub zlikwidowa\u0107 w\u0142asn\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, a cz\u0119\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0107 w sytuacji du\u017cych obostrze\u0144 epidemiologicznych. Okres ten wp\u0142yn\u0105\u0142 i w dalszym ci\u0105gu wp\u0142ywa na zmian\u0119 nawyk\u00f3w zwi\u0105zanych z p\u0142atno\u015bciami \u2013 zar\u00f3wno po stronie przedsi\u0119biorc\u00f3w, jak i konsument\u00f3w. Dlatego, jako Fundacja, staramy si\u0119 w naszych dzia\u0142aniach uwzgl\u0119dnia\u0107 potrzeby i trudn\u0105 sytuacj\u0119 obu tych grup<\/em>\u00a0\u2013 powiedzia\u0142\u00a0Mieczys\u0142aw Groszek, prezes Fundacji Polska Bezgot\u00f3wkowa.<\/strong><\/p>\n Zw\u0142aszcza, \u017ce wprawdzie 35% Polak\u00f3w nie odczuwa \u017cadnych trudno\u015bci i przeszk\u00f3d w zwi\u0105zku \u2013\u00a0Rozw\u00f3j bezpiecznego obrotu bezgot\u00f3wkowego to jeden z gwarant\u00f3w utrzymania si\u0119 polskiego rynku w nurcie lider\u00f3w nowoczesnych form p\u0142atno\u015bci. Opublikowane w ostatnich dniach dane kwartalne NBP potwierdzaj\u0105, \u017ce Polacy aktywnie korzystaj\u0105 z rekomendowanych przez banki sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, a ju\u017c 93% transakcji bezgot\u00f3wkowych kart\u0105 jest dokonywanych w spos\u00f3b zbli\u017ceniowy. Pandemia COVID-19 i wynikaj\u0105ce z niej trendy w\u015br\u00f3d klient\u00f3w w zakresie p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowych, potwierdzi\u0142y s\u0142uszno\u015b\u0107 obranego przez sektor bankowy przed laty w tym obszarze kierunku rozwoju: wprowadzenie nowych instrument\u00f3w p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowych, digitalizacj\u0119 w obrocie\u00a0<\/em>p\u0142atniczym i trosk\u0119 o bezpiecze\u0144stwo a zw\u0142aszcza cyberbezpiecze\u0144stwo – wskaza\u0142\u00a0W\u0142odzimierz Kici\u0144ski, wiceprezes Zwi\u0105zku Bank\u00f3w Polskich oraz przewodnicz\u0105cy Koalicji na Rzecz Obrotu Bezgot\u00f3wkowego i Mikrop\u0142atno\u015bci<\/strong>.<\/p>\n Z badania WIB wynika, \u017ce Polacy coraz ch\u0119tniej korzystaj\u0105 z mikrop\u0142atno\u015bci \u2013 deklaruje to 60% badanych, przede wszystkim przy okazji p\u0142atno\u015bci za parking, kupna bilet\u00f3w w komunikacji miejskiej, czy korzystania z automat\u00f3w (np. z przek\u0105skami). Je\u015bli chodzi o preferowan\u0105 wysoko\u015b\u0107 kwoty, do kt\u00f3rej mo\u017cna p\u0142aci\u0107 bez u\u017cycia kodu PIN, limit podniesiony w czasie wiosennego\u00a0lockdownu<\/em>\u00a0do 100 z\u0142 jest postrzegany jako optymalny (62%), ale blisko co czwarty badany (24%) chcia\u0142by aby kwota ta by\u0142a dwukrotnie wy\u017csza.<\/p>\n – Zgodnie z wynikami badania, Polacy bardzo dobrze oceniaj\u0105 dost\u0119p do p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowych w swoim otoczeniu. W czasie epidemii wielu\u00a0z nas zmieni\u0142o swoje zwyczaje i cz\u0119\u015bciej korzysta z p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowych. Polubili\u015bmy mikrop\u0142atno\u015bci. Cieszy fakt, \u017ce dzia\u0142ania edukacyjne buduj\u0105ce umiej\u0119tno\u015bci cyfrowe Polak\u00f3w, przeciwdzia\u0142aj\u0105ce wykluczeniu cyfrowemu, przyczyniaj\u0105 si\u0119 do tego, \u017ce\u00a0coraz swobodniej korzystamy z mo\u017cliwo\u015bci, jakie\u00a0daj\u0105 p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowe. W ramach dzia\u0142alno\u015bci\u00a0Fundacji Cyberium i\u00a0KIR – naszego\u00a0fundatora, czynnie\u00a0anga\u017cujemy si\u0119 w projekty, kt\u00f3re\u00a0kompleksowo wspieraj\u0105 digitalizacj\u0119.\u00a0Wierzymy, \u017ce realizowane przez nas zadania stanowi\u0105 znacz\u0105cy\u00a0wk\u0142ad w budow\u0119 nowoczesnej i przyjaznej cyfrowej Polski<\/em>\u00a0–\u00a0m\u00f3wi\u00a0Dorota Dublanka, Prezes Fundacji KIR na rzecz Rozwoju Cyfryzacji Cyberium.<\/strong><\/p>\n Polacy, mimo coraz wi\u0119kszego zainteresowania korzystaniem z karty, chc\u0105 jednak mie\u0107 pozostawion\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 decyzji co do formy p\u0142atno\u015bci \u2013 62% respondent\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce tempo rozwoju obrotu bezgot\u00f3wkowego w naszym kraju powinno pozosta\u0107 na dotychczasowym poziomie, co w ich ocenie zagwarantuje wolno\u015b\u0107 wyboru w tym zakresie. Wa\u017cne jednak, \u017ce wed\u0142ug danych WIB, w okresie trwaj\u0105cej pandemii a\u017c 89% Polak\u00f3w nie spotka\u0142o si\u0119 z odmow\u0105 przyj\u0119cia p\u0142atno\u015bci w formie got\u00f3wki.<\/p>\n W obliczu obecnej sytuacji epidemiologicznej, korzystanie z r\u00f3\u017cnych form p\u0142atno\u015bci, zyska\u0142o dodatkowy aspekt, zwi\u0105zany ze zdrowiem i zasadami higieny.<\/strong>\u00a0Jak wskazywa\u0142y niekt\u00f3re z analiz \u015awiatowej Organizacji Zdrowia (WHO), tradycyjne banknoty i monety mog\u0105 by\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142em przenoszenia wirus\u00f3w. Tymczasem, jak pokazuj\u0105 badania WIB, po\u0142owa Polak\u00f3w (51%) uwa\u017ca, \u017ce tradycyjne pieni\u0105dze nie s\u0105 no\u015bnikiem koronawirusa – najwi\u0119cej bo a\u017c 60% jest takiego zdania w\u015br\u00f3d os\u00f3b m\u0142odych (18-24 lata). Badani sceptycznie podchodz\u0105 tak\u017ce do apeli, aby nawet w przypadku korzystania z form bezgot\u00f3wkowych, pami\u0119ta\u0107 o regularnej dezynfekcji np. kart p\u0142atniczych – a\u017c 64% Polak\u00f3w w ci\u0105gu ostatnich 6 miesi\u0119cy wcale lub prawie wcale nie stosowa\u0142o takiej praktyki odno\u015bnie karty, u\u017cywanej do codziennych p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n
\nz p\u0142atno\u015bci bezgot\u00f3wkowymi, ale ju\u017c 26% ankietowanych za najcz\u0119stsz\u0105 barier\u0119 podaje w\u0142a\u015bnie brak terminala p\u0142atniczego. Je\u015bli chodzi o miejsca, w kt\u00f3rych wci\u0105\u017c cz\u0119sto nie mo\u017cna zap\u0142aci\u0107 kart\u0105, respondenci zdecydowanie wskazuj\u0105 targowiska i bazary (64%) oraz mniejsze punkty us\u0142ugowe, takie jak szewc, kwiaciarnia, czy warsztat samochodowy (27%).<\/p>\n