Internet zrewolucjonizowa\u0142 nasz \u015bwiat i znan\u0105\u00a0<\/span>nam\u00a0<\/span>codzienno\u015b\u0107. Przenikn\u0105\u0142 on do sfer, jak\u00a0<\/span>sztuka, rozrywka, zdrowie, praca, edukacja<\/span>…<\/span>\u00a0ale te\u017c<\/span>\u00a0zakupy!<\/span>\u00a0<\/span>P<\/span>rzez cz\u0119\u015b\u0107 uwielbiane, a przez cz\u0119\u015b\u0107 nielubiane<\/span>\u00a0\u2013 niewa\u017cne jakie stanowisko wobec nich mamy, z jednym musimy si\u0119 zgodzi\u0107:\u00a0<\/span>internet<\/span>\u00a0sprawi\u0142, \u017ce s\u0105 one dzisiaj znaczenie prostsze, szybsze i\u00a0<\/span>wygodne. O tym, jak wygl\u0105da\u0142a sprzeda\u017c kiedy\u015b, a jak wygl\u0105da ona dzi\u015b oraz co sfera<\/span>\u00a0online nam oferuje opowiada Marcin Gruszka,\u00a0<\/span>Head<\/span>\u00a0of\u00a0<\/span>Communication<\/span>\u00a0Allegro w\u00a0<\/span>rozmowie z Jerzym Telesi\u0144skim.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Jerzy Telesi\u0144ski:\u00a0Wspomnia\u0142em o fakcie, \u017ce jednak pandemia\u00a0troch\u0119 pokaza\u0142a\u00a0tym, kt\u00f3rzy mo\u017ce byli troszk\u0119 oporni przed\u00a0zakupami w\u00a0internecie, \u017ce jednak\u00a0mo\u017cna. I faktycznie\u00a0jak ja sobie przypomn\u0119\u00a0na przyk\u0142ad kupowanie w\u00a0internecie\u00a0lata temu, wiele lat temu,\u00a0no to cz\u0142owiek ba\u0142 si\u0119, \u017ce zamiast telefonu kom\u00f3rkowego, kt\u00f3ry sobie zamawia\u0142, przyjedzie ceg\u0142a.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Marcin Gruszka,\u00a0Head\u00a0of\u00a0Communication\u00a0Allegro<\/strong>: Tak, te lata to s\u0105 czasy archeologiczne wr\u0119cz,\u00a0bym powiedzia\u0142.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

No a teraz te zakupy nie do\u015b\u0107, \u017ce s\u0105 wygodne\u00a0–\u00a0na przyk\u0142ad ca\u0142ymi rodzinami\u00a0mo\u017cna ju\u017c teraz jako\u015b korzysta\u0107 z tych zakup\u00f3w\u00a0–\u00a0to sta\u0142y si\u0119 bezpieczne. Jak bardzo o to dbacie?\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

To jest, jak Pan powiedzia\u0142, jedna z takich barier, kt\u00f3re musieli\u015bmy pokona\u0107 rozwijaj\u0105c\u00a0sprzeda\u017c online\u00a0i dzisiaj mamy,\u00a0na przyk\u0142ad,\u00a0program ochrony kupuj\u0105cych. Wi\u0119c gdyby,\u00a0na przyk\u0142ad,\u00a0w jakiej\u015b dziwnej\u00a0sytuacji\u00a0zdarzy\u0142o si\u0119 tak,\u00a0\u017ce kto\u015b komu\u015b wy\u015ble ceg\u0142\u0119 zamiast\u00a0smartfonu\u00a0kupionego na Allegro, to kupuj\u0105cy jest\u00a0przez Allegro\u00a0chroniony.\u00a0Allegro zadba o to, aby t\u0119 sytuacj\u0119\u00a0wyja\u015bni\u0107,\u00a0zagwarantuje,\u00a0\u017ceby pieni\u0105dze by\u0142y bezpieczne. To jest sytuacja zdarzaj\u0105ca si\u0119 niezwykle rzadko i dzisiaj tak naprawd\u0119 mo\u017cna o tym m\u00f3wi\u0107 w kategoriach ciekawostki. Dzisiaj zrobi\u0142o si\u0119 to bardzo profesjonalne \u2013 Allegro to nie jest takie\u00a0miejsce, jak wiele os\u00f3b\u00a0postrzega,\u00a0w kt\u00f3rym kto\u015b co\u015b ma, jedn\u0105 rzecz, dwie rzeczy\u00a0i\u00a0chce\u00a0je\u00a0sprzeda\u0107.\u00a0Takie sprzeda\u017ce ci\u0105gle s\u0105, oczywi\u015bcie, ale tak\u00a0naprawd\u0119\u00a0to olbrzymie, w zasadzie nielimitowane centrum\u00a0handlowe, w kt\u00f3rym mo\u017cemy\u00a0kupi\u0107\u00a0absolutnie wszystko. Jako ciekawostk\u0119 powiem, \u017ce\u00a0teraz\u00a0b\u0119dziemy sprzedawa\u0107 \u015bwie\u017ce owoce morza na Allegro\u00a0–\u00a0tak\u017ce od takich rzeczy elektronicznych po jedzenie. Pami\u0119tam, jak udziela\u0142em wywiad\u00f3w na Wigili\u0119 i m\u00f3wi\u0142em, \u017ce w zasadzie\u00a0ca\u0142\u0105 Wigili\u0119 mo\u017cna przygotowa\u0107, nie wychodz\u0105c z domu i kupuj\u0105c wszystko na Allegro. I o to wszystko bardzo dbamy \u2013 o to, aby transakcja by\u0142a\u00a0szybka, ale te\u017c bezpieczna na ka\u017cdym etapie transakcji.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ten pierwszy raz trzeba pokona\u0107, ten op\u00f3r, a potem\u00a0ju\u017c leci. Oczywi\u015bcie m\u00f3wi\u0119 to\u00a0na\u00a0swoim\u00a0przyk\u0142adzie\u00a0– ten pierwszy raz\u00a0by\u0142\u00a0pewnie dobre dwadzie\u015bcia lat temu, ale potem jak cz\u0142owiek docenia t\u0119\u00a0wygod\u0119, no to potem w\u0142a\u015bciwie najch\u0119tniej\u00a0by robi\u0142 wszystkie zakupy w\u00a0internecie, na przyk\u0142ad na Allegro, i tutaj w\u0142a\u015bnie k\u0142ania si\u0119 idea Digital\u00a0Festivalu, kt\u00f3ry jakby odpowiada na potrzeby, kt\u00f3re jeszcze si\u0119 nie zd\u0105\u017cy\u0142y pojawi\u0107.\u00a0Tutaj pandemia nas o tym\u00a0przekona\u0142a\u00a0i to jest kolejny wniosek, \u017ce\u00a0oczywi\u015bcie\u00a0nie mieli\u015bmy na ni\u0105 wp\u0142ywu, ale w sumie byli\u015bmy chyba,\u00a0troch\u0119 niechc\u0105cy,\u00a0dobrze na ni\u0105 przygotowani.\u00a0Zapewne Pa\u0144stwo, mam na my\u015bli Wasz\u0105 infrastruktur\u0119, musieli na to zareagowa\u0107, \u017ce Polacy coraz\u00a0ch\u0119tniej\u00a0i cz\u0119\u015bciej kupowali przez\u00a0internet, ale z grubsza w\u0142a\u015bciwie wyprzedzali\u015bcie chyba te potrzeby, r\u00f3wnie\u017c te infrastrukturalne.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Allegro to jest platforma, kt\u00f3ra ju\u017c ma ponad dwadzie\u015bcia lat, wi\u0119c ten rozw\u00f3j nasz to bardzo d\u0142ugi proces, kt\u00f3ry obejmuje nie tylko kwestie technologiczne, ale r\u00f3wnie\u017c kwestie ofertowe,\u00a0komunikacyjne, obs\u0142ugowe\u00a0i\u00a0logistyczne,\u00a0wi\u0119c jest to faktycznie du\u017cy proces. Mieli\u015bmy kiedy\u015b r\u00f3\u017cne przygody, kt\u00f3re nas du\u017co nauczy\u0142y i na przyk\u0142ad dzisiaj, nie chc\u0119 zapesza\u0107, stabilno\u015b\u0107 serwer\u00f3w – nam si\u0119 nie zdarzaj\u0105 nawet w\u00a0<\/span>peakach<\/span><\/i>\u00a0\u015bwi\u0105tecznych czy promocyjnych, \u017ceby co\u015b z tymi serwerami by\u0142o nie tak.\u00a0Akurat\u00a0jeste\u015bmy w okolicach\u00a0Smart\u00a0Weeka,\u00a0to jest taki festiwal promocyjny na Allegro,\u00a0i mog\u0119 Panu powiedzie\u0107, \u017ce\u00a0pami\u0119tam\u00a0w tamtym roku takie momenty, kiedy sprzedawali\u015bmy na przyk\u0142ad 10 tys.\u00a0opasek elektronicznych, nie zgadnie Pan, w dwie minuty! Jak Pan sobie wyobra\u017ca, ch\u0119tnych by\u0142o\u00a0sporo\u00a0wi\u0119cej – serwery to spokojnie obs\u0142u\u017cy\u0142y. Z punktu widzenia technologicznego jeste\u015bmy bardzo przygotowani. Bardzo ciekawe\u00a0jest\u00a0to, co Pan powiedzia\u0142 o ca\u0142ej logistyce\u00a0tego procesu \u2013 gdzie ta paczka dotrze. Dzisiaj w Allegro mamy ponad 35 tys.\u00a0punkt\u00f3w odbioru. Oczywi\u015bcie, wielkim zainteresowaniem ciesz\u0105 si\u0119 automaty paczkowe,\u00a0w\u0142a\u015bnie\u00a0dzi\u0119ki\u00a0tej swojej wygodzie, czyli tak naprawd\u0119 mo\u017ce Pan\u00a0o dowolnej porze samodzielnie\u00a0podej\u015b\u0107, odebra\u0107\u00a0przesy\u0142k\u0119, nawet nie musi Pan niczego dotyka\u0107. Absolutnie jest to super uzupe\u0142nienie naszej platformy \u2013 ca\u0142a\u00a0ta logistyka, wygoda ca\u0142ego procesu, i to jak\u00a0ju\u017c\u00a0kto\u015b\u00a0spr\u00f3buje, to ju\u017c jest bardzo pozytywnie zaskoczony i zostaje.\u00a0Warto na przyk\u0142ad skorzysta\u0107\u00a0z takiej oferty, kt\u00f3r\u0105 jest Smart na Start, gdzie oferujemy spr\u00f3bowanie czym jest oferta Smart, czyli program lojalno\u015bciowy, dzi\u0119ki kt\u00f3remu nasze przesy\u0142ki kupione na Allegro docieraj\u0105 do nas za darmo \u2013 te, kt\u00f3re s\u0105 oznaczone tym znakiem.\u00a0I mo\u017ce Pan po prostu dzisiaj wypr\u00f3bowa\u0107\u00a0tego Smarta \u2013 dostanie Pan przesy\u0142k\u0119 bardzo szybko, do tego automatu\u00a0paczkowego. To jest ten moment czy punkt styku nas z klientem,\u00a0kiedy\u00a0digital\u00a0spotyka si\u0119\u00a0offlinem\u00a0i to gra \u2013 gra idealnie.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Do zapoznania si\u0119 z ca\u0142\u0105 rozmow\u0105 zapraszamy na TokFM.pl.<\/span><\/span><\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Internet zrewolucjonizowa\u0142 nasz \u015bwiat i znan\u0105\u00a0nam\u00a0codzienno\u015b\u0107. Przenikn\u0105\u0142 on do sfer, jak\u00a0sztuka, rozrywka, zdrowie, praca, edukacja…\u00a0ale te\u017c\u00a0zakupy!\u00a0Przez cz\u0119\u015b\u0107 uwielbiane, a przez […]","protected":false},"author":2,"featured_media":7774,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[92,101],"tags":[20],"rodzaj_tresci":[66],"class_list":["post-6763","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce","category-styl-zycia","tag-moje-firma-praca"],"yoast_head":"\n